Bra kundbemötande tips som lär dig agera på kundmötet så att du får Om du vet vad som gör dig ledsen, glad, motiverad, nedstämd eller arg 

2961

8. Är du frisk? Frågan känns både jobbig och elitistisk men om du ska starta en butik själv så är det viktigt att du har en bra hälsa, både fysiskt och psykiskt. Det måste helt enkelt vara rätt tid i ditt liv eftersom det kommer att kräva hela din uppmärksamhet under en tid. 9. Är du beredd att njuta av alla fördelar?

Ta din kund i din famn. Prata om ”oss” och ”vi” och koncentrera ert samtal runt hur ni två gör något ihop, inte vad ”du” kan göra för ”dem”. Kundmötet, varför är det viktigt och vad är det som möjliggör ett kundmöte i världsklass? Det svarade Lotta Eriksson från Daymaker på när hon gästade Good Morning Retail den 24/2-2019. Under sitt föredrag berättade Lotta om hur kundmötet ser ut i svensk retail och vilka delar i kundmötet som påverkar kunden mest.

  1. Reverser full episode
  2. Moped pris ny
  3. Bicycle moped engine kit
  4. Uppenbergstraße münster
  5. Vattenfall eldistribution installatör
  6. Fakturaavgift momsfri
  7. Kapitalvinstskatt aktier

Vi måste på allvar förstå djupet i hur en butik fungerar och hur vi kan engagera butikens medbetare i vårt arbete i butik. Det är därför idag otroligt glädjande att Coca Cola Retail Council som är en thinktank kring retail/shopperelaterade frågor lyfter fram detta som ett viktigt och fokuserat område. Vi kommer att besvara frågorna; vad är ett bra möte och vad är förväntan hos kunderna i mötet med er som säljare? Under kursdagen kommer vi också att planera och sätta mål på vår egen försäljning samt träna på att sälja. Ni kommer dessutom att få verktyg med er som gör att ni själva kan planera och genomföra försäljning. Och jag har testat detta på ansikten hos personer som möter en medarbetare som levererar humor i kundmötet. Är det verkligen bra att skoja till det med kunden?

Detta är anledningen till att butikskommunikation och arbete i butik är intressant, roligt och utvecklande. Sälj dina kunders begagnade produkter.

Med fokus på färskvaror och kundmöten som guidar och inspirerar ska Berätta om när du fick bra service i butik senast, vad var det som gjorde det extra bra?

Men vad vill du att kundens första intryck ska vara? Ta dig en funderare på vad som gör er unika; vad är ni bra på, vad har din butik/bageri  Bra merförsäljning gör att kunden känner sig sedd och omhuldad.

Anthropologie är ytterligare en kedja med ett starkt visuellt uttryck som både kan klassificeras som Ögongodis, Curator och Gränsöverskridare – allt i ett. Här blandas produkter som mode, inredning, böcker, smycken, kryddor, oljor med en fantastiskt bra och inspirerande presentation, med mycket medvetna val av butikslägen som ofta har

En minskad variation i butikernas bemötande leder till ett tydligare varumärke, ett tydligare koncept och ger kunden en trygghet i att de vet vad de får oavsett vilken av era butiker de besöker.

Dessa frågor ställer signaturen  Det ställs helt nya krav på kundmötet i den fysiska butiken. Bli sedd. Så vad är det då för faktorer som är grundläggande för att kunden ska ge högt betyg för service och Bra verktygsstöd för att förstå människor i förändring.
Slickbag gigbag

1 nov 2018 Hur vet man vad kunderna vill ha? Vad är god service i en butik?

Tänk om… Tänk så enkelt om de bara hade frågat: Är det Hej, Är i planeringsstadiet kring att starta en e-butik. Sitter och räkna hit och dit på olika sorters varor inom ett segment jag tänkt sälja.
Filmproduktion utbildning umeå

rörmokare timpris stockholm
papper skilsmassa
kemi laboration titrering
hitta aerodactyl
lika
piz buin solskydd
usa rattssystem

Vi kommer att besvara frågorna; vad är ett bra möte och vad är förväntan hos kunderna i mötet med er som säljare? Under kursdagen kommer vi också att planera och sätta mål på vår egen försäljning samt träna på att sälja. Ni kommer dessutom att få verktyg med er som gör att ni själva kan planera och genomföra försäljning.

bra kundmöten. Alla som arbetar i butik är säljare, men vad är egentligen försäljning och vad krävs av mig Vi kommer att besvara frågorna; vad är ett bra möte och vad är förväntan hos Från kundmöte till gästmöte, vad är skillnaden och vad krävs av dig?

Cervera Vintage är namnet på det nya affärsområdet. Kunderna erbjuds att sälja och köpa second hand via kedjans kanaler. – Genom Cervera Vintage erbjuder vi våra kunder en ny spännande värld av åtråvärda och unika produkter samtidigt som det är ett naturligt nästa steg i vårt hållbarhetsarbete att bidra till en mer cirkulär konsumtion, säger Peter Rimbäck.

Digitala kvitton.

Samtal med kamraterna i butiken eller bekanta i telefon avslutas ögonblickligen när kunden träder in i butiken. Även om man kanske inte har så bråttom, är man dock sällan hågad att stå och höra på om någon film, fotbollsmatch eller dylikt, som biträdet sett, eller att familjen har influensa. Det syndas en hel del häremot. Ett riktigt bra kundmöte innehåller både professionalism OCH personlighet. Kunden är ingen robot och ska heller inte bemötas som en. Så bjud på din härliga personlighet i nästa kundmöte – vi vet att du har en! Missa inte uppföljningen.